После ранней потери родителей, Женя была воспитана строгой бабушкой, придерживающейся традиционных взглядов. Она привыкла следовать ее указаниям, но это ее особо не беспокоило, ведь девушка часто погружалась в мир фантазий и книг, убегая от реальности. Однажды ее дядя, работавший санитарным врачом, предложил Жене временную работу санитарки в его больнице. Там она встретила главного хирурга, Руслана Волчеткина, который показался ей воплощением героя из сказок. Однако Руслан был женат и не собирался менять свое семейное положение. Узнав о чувствах Жени, бабушка настояла на том, чтобы она ушла из больницы и нашла ей место в книжном магазине.
