У Тоси Калугиной, которая выросла в детском доме, наступил сложный период: она осталась без жениха, жилья и работы. Чтобы справиться с трудностями, она устраивается работать дворником в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своему трудолюбию и внимательному отношению к окружающим, Тося быстро завоёвывает симпатию местных жителей. Она помогает занятой бизнесвумен наладить отношения с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вновь взяться за кисть и заботится о пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно её жизнь начинает улучшаться, и на горизонте появляется мужчина, который как будто сошёл со страниц сказок и начинает проявлять к ней внимание. Однако вскоре выясняется, что этот «принц» — не кто иной, как обманщик, из-за которого Тося оказывается в следственном изоляторе. Тем не менее, как в любом добром повествовании, справедливость торжествует, и появляется истинный герой, который искренне заботится о её судьбе.